Saturday, 31 March 2018

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Estratégias e opções para gerenciar blocos fechados

Estratégias e opções para gerenciar blocos fechados.
Vida, Anuidades e Edição de Pensões.
As empresas de vida, anuidades e pensões de hoje estão lutando com a continuação de uma recessão econômica global, onde a competição por negócios é feroz, os retornos dos investimentos são baixos e a necessidade de gerar lucro operacional para os acionistas, membros e segurados ainda é alta.
O impacto da crise financeira, o aumento da regulamentação e a realidade de que muitos produtos mais antigos estão funcionando com tecnologias legadas afetaram o desempenho financeiro e a agilidade das seguradoras em mercados desenvolvidos maduros. Esses fatores são as principais companhias de seguros para perguntar o que devem fazer sobre o gerenciamento de produtos que não consideram mais estratégico.
Os blocos fechados geralmente são gerados devido à descontinuação de produtos não lucrativos ou como resultado de uma mudança no foco estratégico. Dimensionar o mercado é complexo, devido a diferenças no que define um bloco fechado e também a falta de informação pública comunicada em torno de produtos fechados. Focando principalmente nos mercados dos EUA e do Reino Unido, a Celent estima que 40% dos prêmios escritos nesses mercados são derivados de blocos não estratégicos ou fechados, de acordo com o relatório Estratégias e opções para gerenciar blocos fechados: vida, anuidades e edição de pensões.
"Noventa e dois por cento das seguradoras em que falamos destacaram que uma mudança no foco estratégico foi uma das três principais razões para fechar um bloco", diz Karen Monks, analista do Grupo de seguros norte-americano Celent e co-autor do relatório. "A maioria das seguradoras afirma ter uma estratégia ativa para gerenciar esses blocos. No entanto, a estratégia mais popular continua a gerir o run-off internamente usando os sistemas atuais. O custo de continuar "como está" com esta estratégia pode ser muito alto para muitos, pois eles procuram reduzir as responsabilidades e os custos futuros de acordo com a redução do tamanho do bloco ".
A Celent acredita que muitas seguradoras começarão a considerar alternativas de soluções aceleradas que envolvam a venda ou transformação do negócio que suporte os blocos fechados. Além disso, há um número crescente de proposições de tecnologia comprovadas que podem ser empregadas como parte de uma transformação sem a necessidade de vender ou terceirizar o problema.
"Com um crescente mercado de capacidades maduras e comprovadas que consistem em opções para variar os custos e conter responsabilidades, as seguradoras não podem mais dizer que existe uma ausência de estratégias alternativas viáveis", diz Jamie Macgregor, analista sênior do Grupo de seguros EMEA da Celent e co-autor do relatório. "No entanto, as seguradoras ainda precisam fazer uso de cuidados, apoiados por uma efetiva diligência, porque o custo de obter a estratégia é alto, com um impacto de grande alcance sobre o acionista, o tomador do seguro e o regulador".
Este relatório analisa os motivos pelos quais as seguradoras optam por fechar livros e quais os desafios que enfrentam ao fazê-lo. Ele examina as estratégias de saída que as seguradoras podem tomar em relação à administração desses livros de negócios fechados à medida que se transformam em empresas "run-off". O relatório também discute as diferenças entre as opções disponíveis e as opções disponíveis para os seguradores nos mercados da América do Norte e do Reino Unido.

O que fazer sobre o bloqueio fechado?
Se o passado é algum indicador do que está por vir, o recente estourar de novos produtos de anuidade e a estréia de mais negócios entre operadoras de renda serão seguidos por anúncios de blocos fechados. Ou seja, as transportadoras envolvidas fecharão certos blocos de negócios para novas vendas.
O que os produtores que escreveram esses contratos mais antigos precisam fazer ou saber quando conseguem um novo bloque fechado? É uma boa pergunta a perguntar, pois muitos esperam ouvir mais anúncios como o ano se desenrola.
A resposta depende da abordagem utilizada pelo transportador.
Se for feito corretamente, não há nada que o produtor / agente precise se preocupar com soluções internas que as operadoras adotam para blocos fechados (ou livros) de negócios, disse Karen Monk, analista da prática de seguro norte-americano da Celent, que é com sede em Richmond, Virginia.
Essas soluções internas são o foco de um novo relatório da Celent que Monk e Jamie Macgregor têm co-autor. Macgregor é vice-presidente sênior global para a prática de seguros da Celent e tem sede em Londres.
O relatório analisa os tipos de soluções que as companhias anuidade, vida e previdência podem usar para administrar seus negócios de run-off internamente, ao mesmo tempo em que reduzem os custos operacionais e reduzem o risco de obsolescência tecnológica a longo prazo. Não aborda as abordagens de resseguro.
& ldquo; Nós acreditamos que há pouco ou nenhum impacto sobre o produtor quando um bloco de anuidades se fecha, & rdquo; escreveu a Monk por e-mail, indicando que ela e Macgregor analisaram essa questão em resposta a um inquérito da InsuranceNewsNet.
Em outro relatório sobre blocos fechados que os dois analistas co-escreveram para Celent no outono passado, Monk e Macgregor viram desafios e considerações para seguradoras, indicou. Mas, do ponto de vista do produtor, & ldquo: não vimos muita mudança. O produtor ainda é responsável pelo cliente; o produtor ainda tem a comissão do cliente, e o produtor ainda precisa atender a esse cliente. & rdquo;
No entanto, ainda há considerações que os produtores terão de pensar quando terminar um livro.
Por exemplo, quando um operador fecha um bloco mais antigo, um produtor & ldquo pode querer considerar vender um produto diferente que esteja estrategicamente na mira da seguradora, & rdquo; Monk disse.
Esse poderia ser um produto diferente que o transportador já tenha disponível no estado em que o produtor faz negócios.
Também pode ser que a operadora debute uma nova versão da anuidade mais antiga, muitas vezes promovida como uma versão aprimorada, mesmo com o mesmo nome com a versão 2 ou 3 anexada a ela. Em alguns casos, as operadoras oferecerão um incentivo ao cliente para fazer uma troca 1035 da política antiga (agora fechada) para a nova versão.
Vários profissionais da anuidade se enroscaram com essas questões no ano passado, quando várias operadoras de anuidades variáveis anunciaram retração do mercado, suspenderam as vendas para determinados produtos ou até as saídas de mercado, geralmente em resposta a difíceis condições de mercado que contribuíram para os contratos mais antigos já não suportáveis . Várias transportadoras mantiveram qualquer negócio fechado em segunda volta ao invés de vendê-lo. Ainda assim, alguns produtores se opuseram, particularmente se o negócio suspenso ou fechado envolvesse produtos populares. Mas a maioria dos produtores finalmente mudou-se para trabalhar com os novos produtos se oferecidos, ao mesmo tempo em que ajudou os clientes a descobrir se alguma coisa precisa ser feita sobre os produtos mais antigos (agora fechados).
Quando as novas versões são lançadas, os produtores dizem que tipicamente revisam as diferenças entre o antigo e o novo, e os incentivos, se oferecidos, e discutem as mudanças com o cliente antes de recomendar um curso de ação.
& ldquo; A menos que o cliente deixe o produto em conjunto, o produtor ainda é a pessoa que gerencia o relacionamento, & rdquo; Monk apontou.
E se a seguradora opte por terceirizar a administração do livro fechado para um administrador de terceiros (TPA)?
& ldquo; cabe à seguradora notificar as partes envolvidas no novo acordo de terceirização, & rdquo; Monk escreveu. & ldquo; Nesse caso, o serviço ao cliente será agora através de um parceiro de terceirização / TPA, e o produtor deve estar ciente dessa mudança e dos novos requisitos. & rdquo;
E quando a operadora vende um bloco mais antigo ou faz um corte para criar um fundo separado? Essa é uma & ldquo; potencialmente uma história diferente, & rdquo; ela disse. & ldquo; então o produtor / agente precisará se preocupar com a estabilidade do fundo no futuro. & rdquo;
Por exemplo, ela perguntou: "a nova entidade é financeiramente viável e tem o interesse a longo prazo do cliente em mente? & Rdquo;
O bloco fechado tornou-se um tema de conversação nos últimos anos devido a várias pressões relacionadas à economia que as operadoras enfrentam. As operadoras precisam gerar um lucro operacional, mesmo que a crise econômica global ainda atente contra as operações, ressaltam os especialistas.
Como Monk e Macgregor colocaram em seu primeiro relatório sobre o tema, publicado no outono passado, o impacto da crise financeira, o aumento da regulamentação e a realidade de que muitos produtos mais antigos estão funcionando com tecnologias legadas impactaram as seguradoras & rsquo; desempenho financeiro e agilidade em mercados desenvolvidos maduros.
Esses fatores têm levado as seguradoras a perguntar o que devem fazer sobre os produtos de gerenciamento que eles não consideram mais estratégicos. (Outra razão para blocos fechados é a descontinuação de um produto não lucrativo.)
Esta pesquisa envolve não apenas o que fazer com blocos de anuidade fechada, mas também fechou a política de vida e blocos de pensão.
A quantidade de negócios envolvidos não é insignificante. No ano passado, a Celent estimou que 40 por cento dos prémios escritos principalmente nos mercados dos Estados Unidos e do Reino Unido foram derivados de blocos não estratégicos ou fechados.
As diferenças na definição de um bloco fechado e a falta de informação pública comunicada em torno de produtos fechados desempenham um papel nessa medida, afirmou Celent. (Celent define blocos fechados, ou livros, como políticas que não são mais vendidas ativamente, mas são contabilizadas nas demonstrações financeiras de um transitário de vida como políticas de pagamento premium).
& ldquo; Noventa e dois por cento das seguradoras que falamos destacaram que uma mudança no foco estratégico foi uma das três principais razões para fechar um bloco, & rdquo; disse Monks no relatório do ano passado.
& ldquo; a maioria das seguradoras afirmam ter uma estratégia ativa para gerenciar esses blocos, & rdquo; ela disse então. & ldquo; No entanto, a estratégia mais popular continua a gerir o run-off internamente usando os sistemas atuais. O custo de continuar & lsquo; como é & rsquo; com esta estratégia pode ser muito alta para muitos, pois eles procuram reduzir os passivos futuros e custos de acordo com a redução do tamanho do bloco. & rdquo;
No relatório do ano passado, os analistas da Celent disseram acreditar que muitas seguradoras irão começar a considerar as soluções alternativas aceleradas envolvendo a venda ou a transformação do negócio que suporta os blocos fechados. & Rdquo; Além disso, eles apontaram que um número crescente de propostas de tecnologia comprovadas e ldquo; Existe agora que os transportadores podem empregar como parte de uma & ldquo; transformação & rdquo; do livro, sem a necessidade de vender ou terceirizar.
Agora, no relatório de 2018, Monks e Macgregor analisam algumas soluções internas que vários fornecedores oferecem. Estes incluem serviços de consultoria e assessoria, terceirização de processos de negócios e transformação tecnológica.
As seguradoras precisam exercitar o cuidado com a devida diligência efetiva ao selecionar um parceiro de fornecedor, advertiu a Macgregor. & ldquo; Com acordos de vários anos e a cauda longa associada a políticas de bloqueio fechado, o custo de seleção do parceiro errado pode ter um impacto de grande alcance sobre o acionista, segurado e regulador. & rdquo;
Linda Koco, MBA, é uma editora contribuinte da AnnuityNews, especializada em seguros de vida, anuidades e planejamento de renda. Linda pode ser contactada em [email & # 160; protected].
&cópia de; Conteúdo completo copyright 2018 pela InsuranceNewsNet Inc. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste artigo pode ser reimpressa sem o consentimento expresso por escrito da InsuranceNewsNet.
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Usando modelos SaaS para suportar o seguro de bloco fechado.
O que uma empresa da Life and Annuity deve fazer com um portfólio de blocos fechados de políticas e contratos complicados, ricos em benefícios e de alta manutenção? A resposta simples: otimizar.
Otimizar o valor dos blocos fechados é um imperativo estratégico. Os blocos fechados são um alvo ideal para empresas que buscam liberar recursos financeiros e humanos. Além disso, melhorar as margens nas carteiras não ativamente vendidas tem um impacto positivo na performance superior e inferior.
Clique aqui para baixar uma cópia em PDF deste white paper, & # 8220; Harvesting Value From Closed Blocks, & # 8221; ou clique aqui para assistir o webinar relacionado.
Como os custos unitários elevados são uma função de despesas elevadas e baixos volumes, um subconjunto particular de blocos fechados se destaca, particularmente maduro para endereço. Esses blocos fechados pequenos e complicados geralmente compartilham as seguintes características:
Volume modesto de políticas / contratos Produtos projetados para atender às necessidades de um mercado-alvo de nicho Aproveite os benefícios únicos e os recursos esotéricos do produto Exigem pessoas de negócios caras e altamente qualificadas e soluções de tecnologia customizadas.
Este documento fornece informações sobre blocos fechados e discute táticas de otimização para ajudar a empresa Vida e Anuidade a maximizar seu retorno em blocos fechados. Especifica especificamente a melhor solução para gerenciar as carteiras de blocos fechados mais vexantes - efetiva e eficientemente.
Em suma, a solução ideal para blocos fechados maximiza a margem, desbloqueia o valor latente e entrega capital para alimentar iniciativas estratégicas. A solução bem sucedida está enraizada na preservação do relacionamento segurador-operadora, alavancando a eficiência tecnológica oferecida por uma solução moderna.
Permitir que a companhia de seguros mantenha contato íntimo com o cliente e empregar o poder de uma plataforma técnica de baixo custo é a combinação ideal de companhias de seguros e de fornecedores de terceirização. Como tal, o modelo SaaS / ASP é a solução mais poderosa para blocos fechados - especialmente o portfólio de políticas e contratos complicados, ricos em benefícios e de alta manutenção.
Os blocos fechados são uma fonte fértil de ativos financeiros e humanos inexplorados que podem oferecer às empresas da Vida e Anuidade a oportunidade de reduzir custos e liberar capital para iniciativas estratégicas.
Muitas empresas de Vida e Anuidade possuem uma série de blocos fechados. Um bloco fechado é vagamente definido como um grupo de políticas que não são mais ativamente vendidas e posicionadas para serem executadas. As margens de melhoria nos blocos na força (especialmente nas carteiras não essenciais não ativamente vendidas) têm um impacto positivo na linha superior e inferior desempenho.
Uma série de drivers são responsáveis pela propagação de blocos fechados. Esses incluem:
Cessou as vendas devido ao desempenho, tais como:
Preços insuficientes Falta de escala Restrições de capital Taxas de lapso Mortalidade / morbidade.
Mudanças na estratégia corporativa, como:
Derrubando ou fechando ativos não essenciais Demetualização.
Fusões e aquisições, principalmente:
Sistemas e funções redundantes Carteiras não estratégicas.
Tecnologia e evolução do produto:
Desenvolvimento de inovações de TI que tornam a tecnologia existente obsoleta e promete eficiência Inovação de produtos que requerem novas e mais robustas capacidades de sistema.
Grande versus pequenos blocos.
Os blocos fechados vêm em todas as formas e tamanhos. Esses incluem:
Grandes blocos de produtos tradicionais (às vezes referidos como "negócios comuns")
Muitas vezes, estes são termos relativamente simples, vida inteira ou projetos de produtos de vida universal. O volume desses blocos pode variar entre centenas de milhares de políticas e milhões de políticas. Além disso, esses blocos muitas vezes transportam reservas maciças e contabilizam prêmios recorrentes significativos. Para as carteiras de maior escala, a seguradora possui alternativas operacionais e financeiras viáveis.
O transportador pode manter o bloco em casa. Para que isso seja viável, o bloco deve ter uma escala suficiente para garantir o investimento contínuo. O operador pode terceirizar o bloco. A maioria dos fornecedores terceirizados assume de bom grado grandes blocos homogêneos porque podem alavancar competências similares em várias operadoras e realizar economias de escala.
Pequenos blocos de produtos de nicho (complexos).
Com suas complexidades inerentes e escala relativamente modesta, um pequeno bloco fechado representa um desafio para a seguradora: maximizando o valor do bloco à luz de suas características únicas.
Para pequenos blocos fechados, a seguradora possui as seguintes características a considerar:
Geralmente, esses produtos são direcionados para atender a um segmento de mercado específico. Eles tendem a ter projetos complexos com certos "sinos e assobios" projetados para atrair um cliente específico. O volume desses blocos pode variar de algumas centenas de políticas até 100.000. Esse volume comprometido pode ser atribuído a um mercado-alvo limitado ou que o design do produto não foi amplamente aceito pelo público-alvo. Devido à natureza dos benefícios e provisões dos produtos, esses blocos normalmente requerem recursos altamente qualificados para atendê-los . Pequenos blocos geralmente operam em sistemas altamente customizados, construídos especificamente, que tendem a ser plataformas de TI não estratégicas e não estratégicas. A base de clientes pode ser afluente com altas expectativas de serviço. O portfólio pode armazenar ativos significativos e / ou manter relacionamentos de clientes potencialmente valiosos. À medida que esses blocos aumentam em número, a eficiência operacional diminui e as equipes de serviço se fragmentam.
Desafios da transportadora.
Devido a mudanças regulatórias, mudanças no mercado e obsolescência do produto, pequenos blocos fechados são uma parcela cada vez maior do portfólio da empresa Life and Annuity. Como mencionado anteriormente, os operadores devem lidar com blocos de negócios não estratégicos e não estratégicos. Isso cria dois desafios básicos:
Foco: diversão do foco de uma operadora a partir do desenvolvimento de produtos e iniciativas estratégicas.
Custo: o operador lança uma estrutura de custos que continua a aumentar ao longo do tempo, mesmo que o bloco de negócios geralmente diminua à medida que o tempo avança. Uma série de fatores contribuem para isso, incluindo:
Manutenção de padrões de serviço.
O transportador deve continuar os gastos de rotina para manter os padrões de serviço para manter clientes e proteger sua reputação.
Proliferação de processos manuais.
A maioria das iniciativas do sistema se concentra em obter rapidamente um produto na rua para novos negócios (portfólio aberto). Muitos aprimoramentos do sistema "Dia 2" para blocos fechados são atrasados ou cancelados. Portanto, o negócio apresenta planilhas e processos manuais para compensar e compensar o backlog do Dia 2.
Os sistemas usados para manter esses blocos de negócios muitas vezes tornam-se obsoletos e mais caros para manter à medida que o tempo avança. Além disso, o custo de manter os sistemas não é diretamente proporcional ao número de políticas no sistema. Custa tanto manter um sistema para 1.000 políticas como faz para 50.000 políticas.
Aumento dos Custos de Recursos Técnicos.
Uma vez que os riscos de perder o conhecimento institucional nesses sistemas são significativos, uma operadora paga frequentemente mais para reter esses "especialistas técnicos" que são constantemente atraídos pela atração de tecnologias mais novas e "mais interessantes".
Alternativas.
As seguintes duas alternativas são sugeridas: otimizando o valor ou terceirizando o negócio.
Otimizando o Valor.
As empresas de Vida e Anuidade possuem várias opções para otimizar o valor dos blocos fechados.
Reduzir o investimento no sistema legado: uma redução nos gastos do sistema legado irá gerar economias de despesas, e essas economias podem ser redirecionadas para o investimento em novos produtos e serviços. No entanto, os custos operacionais são impactados negativamente, à medida que as soluções alternativas e os processos manuais são introduzidos para compensar a falta de investimento em TI.
Reduza o número de funcionários associado ao bloco fechado: uma redução no número de pessoal proporcionará economia de despesas, mas a redução da equipe pode resultar em deterioração do serviço ao cliente e uma força de trabalho estressada. No entanto, compensar os investimentos em tecnologia pode compensar a redução do equivalente em tempo integral (FTE).
Execute reengenharia de processos de negócios (por exemplo, Lean Six Sigma): esta abordagem pode oferecer melhorias operacionais e economia de rendimentos. No entanto, as reduções reais de despesas provêm da otimização de processos através da automação. Se um investimento de TI compatível não acompanhar o exercício de reengenharia de processos de negócios (BPR), os ganhos são limitados.
Vender o bloco fechado: as empresas de Vida e Anuidade podem não querer render o excedente associado e parte com qualquer uma de suas bases de clientes. Eles podem estar odiados a perder a escala, as oportunidades de venda cruzada e a oportunidade de converter o bloco fechado em um produto melhor e mais lucrativo (ou plataforma econômica).
Consolide sistemas internamente: a consolidação do sistema requer conversão de políticas em uma plataforma comum. A migração é muitas vezes desafiadora (devido à falta de documentação histórica, má qualidade dos dados, contenção de recursos, etc.) e muito dispendiosa - sendo as grandes invasões do projeto a norma. Consequentemente, a maioria das seguradoras conclui que um caso de negócios positivo não pode ser feito para converter um bloco não estratégico no modo de escorrência.
Terceirizar o bloco de negócios: é amplamente aceito que a contratação de serviços terceirizados de TI e profissionais é uma opção econômica para lidar com funções empresariais específicas e / ou gerenciamento de commodities técnicas como data center, hardware, software e suporte e manutenção de aplicativos de negócios.
Negócios de terceirização.
Um operador tem uma série de opções disponíveis se optar por terceirizar um bloco fechado de negócios. Essas opções incluem:
Outsourcing de tecnologia da informação (TI): delegando algumas (ou todas) funções de TI a um ou mais parceiros externos.
Enquanto a terceirização de TI por atacado (a. k.a. "Lift and Shift", Acordo de Gerenciamento de Aplicativos ou ITO) para um fornecedor offshore pode reduzir o componente de custo salarial de TI, muitas empresas acham que determinados processos de negócios não podem ser facilmente transferidos para o exterior. Quando originados no exterior, o gerenciamento remoto de aplicativos, a linguagem e as questões culturais às vezes são problemáticas.
Business Process Outsourcing (BPO): delegando algumas (ou todas) certas funções de negócios para um ou mais parceiros externos.
Como a terceirização de TI, a seleção de um fornecedor de BPO para o processamento comercial comercializado pode reduzir o componente de custo salarial. No entanto, deve-se ter cuidado ao escolher um fornecedor de BPO. Sem o devido cuidado e atenção aos detalhes, a perda do contato direto do operador com seu cliente pode levar à erosão no serviço, bem como a uma perda de sensação de "sentir" para o círculo eleitoral da companhia de seguros.
Fornecedor de serviços de aplicativos (ASP): fornecendo acesso remoto a aplicativos de negócios que são suportados e hospedados pelo terceiro de autoria. Neste caso, as aplicações são de arrendamento único.
Software como Serviço (SaaS): Fornecer acesso a aplicativos nativos da Web que são hospedados por um terceiro de autoria. Neste caso, as aplicações são multi-tenancy. Um fornecedor terceirizado qualificado pode fornecer aplicativos de missão crítica em um arranjo de negócios seguro e de baixo risco com preços e preços favoráveis.
Usando o SaaS / ASP para suportar blocos fechados.
Empregar o modelo SaaS / ASP para suportar blocos fechados requer uma conversão para a plataforma de negócios do terceirizado. O caso comercial para a migração de dados de políticas de um sistema legado para uma nova plataforma historicamente tem sido problemático: o potencial de custo exorbitante, o escopo assustador e os prazos projetados são muitas vezes considerados insustentáveis.
Como tal, os riscos percebidos associados às conversões induziram empresas de seguros a manter o status quo e abandonar as iniciativas de plataforma estratégica que envolvem a migração de dados. No entanto, os tempos mudaram, e os benefícios da conversão de bloco fechado são muito ótimos para demitir.
Além disso, uma visão holística da conversão - uma que contempla vários benefícios difíceis e suaves - geralmente pode criar um caso de negócios atraente e viável. Tal conversão pode incluir: mitigação de risco para a plataforma existente, reaplicar recursos altamente qualificados para iniciativas estratégicas de negócios, plataforma de consolidação estratégica e adicionar novos produtos à nova plataforma tecnológica.
Um aspecto fundamental para o modelo SaaS / ASP é que a companhia de seguros mantém o controle total das funções de processamento de negócios e preserva a interação do dia-a-dia com o cliente e o produtor. Os benefícios deste método foram demonstrados através de pesquisa de mercado realizada pela Celent (líder em pesquisa e consultoria em TI no setor de serviços financeiros).
Celent usou 10 áreas de preocupação para pesquisar companhias de seguros sobre negócios de terceirização. Em seu relatório, "Aproximando o ponto de ebulição: BPO, SaaS in Insurance, & # 8221; Celent perguntou: "Se sua empresa fosse terceirizar os serviços principais do segurado e agente, qual dos seguintes seriam as suas três principais áreas de preocupação?"
Um resumo das descobertas de Celent indica que a solução de terceirização mais desejável deve ter os seguintes atributos:
Manter (e garantir) níveis de serviço, possivelmente através de acordos de nível de serviço vinculativo. Dando à companhia de seguros o controle de funções críticas (por exemplo, processos enfrentados por clientes como subscrição, call center e adjudicação de sinistros). Fornecer segurança de dados auditada (SAS70, SSAE16), recuperação de desastres (centros de dados redundantes) e continuidade do negócio (teste periódico em conjunto) Permitir que a companhia de seguros adapte seus serviços terceirizados para atender às necessidades de seus clientes; permitindo que o fornecedor terceirizado forneça a mercadoria de TI e aumente os serviços sob solicitação Permitir que a companhia de seguros mantenha sua equipe de atendimento ao cliente em contato direto com seus constituintes. Parceria com uma empresa de terceirização com uma forte reputação no mercado que também trabalha nos bastidores usando a marca da empresa de seguros Escolhendo uma empresa de terceirização com um registro comprovado de entrega que seja financeiramente apto e forneça uma variedade de clientes que estão disponíveis para referência. Abraçando um modelo de terceirização que isola o cliente final do terceirizado para que a companhia de seguros possa gerenciar o contato do cliente em curso Estruturação e relacionamento de terceirização que minimiza o deslocamento do pessoal da companhia de seguros, enquanto prevê economias de custos poderosas. Envolvendo com um terceirizado que presta serviços e soluções que atendem ou excedem os regulamentos estaduais e federais.
SaaS / ASP - A solução ideal para muitos.
É claro que a solução geral, melhorada para blocos fechados, é aquela que maximiza a margem, desbloqueia o valor latente e fornece capital para alimentar iniciativas estratégicas. O sucesso de tal solução é muitas vezes enraizado na preservação da relação segurado / transportador, ao mesmo tempo que alavanca a eficiência tecnológica. Muitas companhias de seguros preferem manter contato íntimo com o cliente enquanto empregam o poder de uma plataforma técnica moderna de baixo custo. Embora os arranjos de BPO possam ser benéficos, o modelo SaaS / ASP é muitas vezes a solução mais poderosa para explorar o valor não realizado inerente aos blocos fechados.
Começando.
Para superar a inércia "do-nothing", e capitalizar os benefícios abundantes da conversão de blocos fechados, as companhias de seguros devem procurar um parceiro de terceirização com os seguintes atributos:
Experiência de racionalização de portfólio: uma avaliação das carteiras de produtos empresariais estabelece uma estratégia e um roteiro de modernização centrados no negócio.
Metodologia de conversão comprovada: criação de um plano de projeto realista e execução com precisão implacável.
Ferramentas de conversão proprietárias: controle completo sobre as pessoas e ferramentas usadas para realizar a conversão.
Tecnologia moderna: reafirma que o negócio não está se convertendo em algo que já está desatualizado: a solução deve ser "sempre verde".
Flexibilidade da plataforma: o sistema deve ter a capacidade de manipular habilmente uma infinidade de nuances de produtos (devido à arquitetura do sistema e uma vasta biblioteca de componentes técnicos), funções de negócios, bem como processos bem articulados. Um sistema flexível minimizará o custo de conversão. Além disso, um sistema flexível poderia se tornar uma plataforma de consolidação para muitas linhas de negócios.
Suporte para produtos individuais e de grupo: a capacidade de abranger silos de negócios tradicionais que ofereçam alavancagem inerente e economias de escala em uma empresa que ajude a diminuir os custos unitários.
Estudos de caso e referências de clientes comprovados: múltiplas referências para suporte de produção de pontuação de produtos de Vida e Anuidade minimizando riscos e garantindo que o parceiro de terceirização irá entregar como prometido.
Serviços Andesa - O Parceiro Optimal.
A Andesa Services oferece administração abrangente e integrada de políticas, administração de planos e soluções de suporte para seguros de vida e companhias aéreas e produtores de renda.
Andesa começou como pioneira no campo da administração de políticas COLI / BOLI. Hoje, mais de 30 anos depois, nos juntamos com sete dos principais 13 operadores de vida e anuidade e vários corretores. Oferecemos um conjunto de serviços SaaS e ASP, todos apoiados por décadas de experiência comprovada e prática na indústria.
A equipe altamente experiente da Andesa de profissionais baseados nos Estados Unidos é composta por defensores dedicados dos clientes que ajudam os líderes da indústria a economizarem tempo, reduzem os riscos e aproveitam o valor não realizado.
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Bloquear a linha e cavar dentro da estratégia pode ser uma opção atrativa para os escavadores de voleibol com bom controle de bola.
Bloqueie a Estratégia Line and Dig Inside.
Supondo que a maioria dos oponentes da sua equipe preferirá atingir crosscourt, a estratégia para bloquear a linha e cavar para dentro é uma boa escolha para uma equipe que tem melhores escavadores do que bloqueadores. Alinhando o bloco para tirar o tiro da linha, que na maioria dos níveis não é atingido tão frequentemente como crosscourt de qualquer maneira, ainda oferece uma oportunidade para o bloqueador proteger o tiro de ser atingido por uma morte. Essencialmente, esta estratégia convida seu oponente a continuar batendo em seu tiro favorito porque sua equipe sabe que seus escavadores podem cavar o melhor tiro que seus rebatedores têm para oferecer. Se for eficaz, esta estratégia pode ter um impacto desmoralizante sobre os rebatedores, como uma e outra vez seus melhores tiros são escavados. Isso também pode permitir que seus escavadores de linha saem da linha e ligue ligeiramente a faixa transversal, proporcionando um escavador adicional na área mais propensos a ser atacado, ou permitir que ele libere para a frente para uma possível dica ou rolo de rolo curto sobre o bloco.
As equipes que incorporam essa estratégia terão seus bloqueadores externos colocados no bloco com o braço externo dentro da antena, dando ao atacante oportunidades limitadas para atacar a linha. O bloqueador externo deve ser alinhado o suficiente para a antena que não há espaço suficiente entre o bloqueador e a mão externa e a antena para que a bola se encaixe.
A área de trás, novamente trabalhando no pressuposto de que os rebatistas atingiram o crosscourt mais do que a linha, deve "inundar a zona", o que significa colocar mais de um escavador na posição de crosscourt (figura 11.1a-c). Notice in the figures that the left-back and middle-back diggers are in position to dig any type of crosscourt shot the hitter attempts, including the sharp shot hit from 20 to 25 feet (6-7.6 meters) deep and shots hit to the deepest part of the court.
From the middle-hitting perspective, even though middle hitters might be more confident hitting back to the defender’s right-back position than outside hitters are in hitting the line shot, the middle-back and left-back diggers are still placed in the crosscourt zone. If the middle hitter begins to hit more balls to the right-back area between the right-back digger and middle digger, the flooding-the-zone tactic can still be implemented simply by moving the middle-back digger toward the right-back position rather than the left-back position. Be sure that one digger remains committed to handling any ball an attacker might hit down the line.
It’s easier to use the block-the-line-and-dig-inside strategy in a two-blocker system, but it can also be used with one blocker, especially if a team’s digging skills far exceed their ability to stop the opponent’s attacks at the net.
The above excerpt is from:
Volleyball Systems & Strategies.
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Strategies and options for managing closed blocks

For managing insurance run-off, IT strategies include complete outsourcing of the end-to-end IT operations and platform-based IT or business process outsourcing.
Is it too much for consumers to expect steady income streams from dividends off annuities, life insurance policies, and the like? The answer - theoretically, at least - should be a resounding yes. But try telling that to life and annuity providers in today's world, who are going through a challenging period. You name it and they're dealing with it: sustained low interest rate, fierce competition, increased regulatory scrutiny, and changing customer preferences.
So the pressure is on to find new ways to extract value from every corner of the company so that consumers don't get stuck with flimsy returns. Is it any wonder, then, that some prominent insurers are spending significant time, money, and resources to manage their closed block business? This business has become the 800-pound gorilla in the room. Closed blocks have piled up over the years because of the discontinuation of unprofitable or non-strategic products.
The latest research from Celent Insurance estimates that some 40 percent of premiums written in the insurance industries in both the United States and United Kingdom are expected to be derived from non-strategic or closed blocks. Considering the magnitude of this block of business, you might think insurers would have a solid strategy to manage these blocks. Not true, however. On the contrary the most common strategy remains to be passive management of run-off, internally.
The cost associated with internal management of the closed block business is too high. Inevitably, insurers are looking for alternate approaches that make better business sense. Some of the popular strategies include a complete transfer of run-off assets and liabilities to another company, solvent schemes of arrangement, strategic commutation and reinsurance. While the benefits associated with these strategies are immense, many insurers prefer to continue with the passive management of closed blocks. That's where having the right technological approach comes handy. I can't stress enough the technological propositions and capabilities, including options, that are tailored to carriers opting for passive management of the run-off business. IT strategies include complete outsourcing of the end-to-end IT operations, platform-based IT or business process outsourcing, monetization of the existing platforms or a Software as a Service (SaaS) based model.
These strategies all come with their own set of advantages. Insurers need to have proper due diligence processes covering the financial viability, business alignment, and future envisioned IT landscape - not to mention the functional and technical orientation and implementation complexity to select the best-fit strategy. Effective management of closed blocks will enable a more efficient cost structure and improve profitability.
I see insurers warming up to these practices. They are analyzing the various alternatives available. Several insurers opting for passive management of their run-off business are partnering with strategic IT vendors to lower the total cost of operation (TCO), improve margins, unlock human and financial resources, increase operational efficiency, and (last but certainly not least) enhance the customer experience.
Irrespective of the strategy - insurers should carefully evaluate the benefits and develop a detailed business case before taking the plunge. When customers' hard earned investments are at stake, a half-hearted or not-well-thought-out approach can be counterproductive. Yet another reason to ensure a multitude of benefits from implementing the right IT.

Sistema de pesquisa eletrônica de marca registrada dos estados unidos

Sistema de busca eletrônica de marca registrada dos Estados Unidos
Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca Comercial (TESS)
Onde posso procurar marcas comerciais registradas e USPTO registradas?
No TESS: Trademark Electronic Search System (tess2.uspto. gov/). TESS é para pesquisar todas as Marcas Registradas e registradas da USPTO e exibir imagens de Marcas Registradas.
Há três opções disponíveis para pesquisar: Pesquisa de marca de texto básica (Novo usuário) | Word e / ou Design Mark Search (estruturado) | Word e / ou Design Mark Search (formulário gratuito) | . Se você não está familiarizado com o sistema, você pode querer começar em uma pesquisa básica de marca de texto. Veja gráfico de TESS abaixo 'Selecione uma opção de pesquisa'. Consulte Publicação para instruções de busca da Oposição para obter instruções de pesquisa específicas sobre como usar o TESS para procurar marcas que tenham sido publicadas para oposição.
O que há em TESS? O Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca registrada (TESS) contém os registros de registros e aplicativos de marcas comerciais ativos (LIVE) e inativos (DEAD). Marcas ativas ou ao vivo podem ser usadas pelo advogado examinador da USPTO para determinar que existe uma "probabilidade de confusão". As marcas inativas ou MORTAS ainda podem ser usadas pelos candidatos originais (que ainda podem ter direitos de direito comum) ou as marcas podem ser abandonadas. Veja Eu Posso Usar uma Marca Abandonada? Para maiores informações.
O que não é no TESS? Alguns proprietários de marcas registradas com direitos de marca válidos e protegidos (direitos de direito comum adquiridos por uso) não optam por registrar suas marcas com a USPTO, de modo que essas marcas não serão encontradas no TESS. No entanto, você ainda deve considerar essas outras marcas ao adotar uma marca para seus produtos e / ou serviços. Se uma marca registrada estiver sendo usada nos Estados Unidos, o proprietário pode ter direitos legalmente protegidos que não são o resultado do processo de registro do USPTO. Um proprietário de marca de direito comum pode querer aplicar esses direitos através de um processo de oposição ou cancelamento com a USPTO ou através de uma ação civil com um tribunal ou, possivelmente, reivindicações criminais através de falsificação ou outros estatutos. Não apenas as patentes podem dar-lhe informações e ajudá-lo a decidir se o TESS é informação suficiente para a sua marca registrada e uso de marca registrada.
Por que eu deveria fazer uma pesquisa? Um propósito de uma pesquisa de marca registrada é ajudar a determinar se existe uma "probabilidade de confusão", ou seja, se alguma marca já foi registrada ou solicitada no USPTO que é (1) o mesmo OR semelhante à sua marca; e (2) usado em produtos relacionados ou para serviços relacionados. Note-se que a marca idêntica pode ser registrada para diferentes partes se os bens e / ou serviços não estiverem relacionados, por exemplo, para computadores e refrigerantes. AVISO: se a sua pesquisa revelar outra marca que definitivamente "bloqueie" a sua aplicação com base no padrão acima, observe que, se você arquivar de qualquer maneira, a taxa de arquivamento é uma taxa de processamento que o USPTO não reembolsa mesmo se o registro de sua marca for recusou. Observe que existem outros motivos de busca, ou seja, para determinar se uma marca comercial potencial é inerentemente distintiva (veja abaixo).
A minha marca se registrará se eu não encontrar nada no TESS? Não, não necessariamente. Os examinadores de marca registrada da USPTO (advogados) tomam decisões sobre se as marcas podem ser registradas em mais do que apenas uma falta de "probabilidade de confusão". Depois de arquivar seu pedido, a USPTO realizará sua própria pesquisa e outra revisão e poderá recusar sua marca, com base em vários motivos possíveis de recusa. Uma vez que você envia sua candidatura, a USPTO não cancelará a apresentação ou reembolsará sua taxa, a menos que o pedido não satisfaça os requisitos mínimos de arquivamento. Arquivar um aplicativo não garante o registro.
Como devo pesquisar? O USPTO não pode fornecer orientação sobre como você deve procurar, além da AJUDA vinculada fornecida no topo da primeira página do site TESS. No entanto, você deve entender que uma pesquisa completa é aquela que descobrirá TODAS as marcas semelhantes, não apenas as que são idênticas. Além de estudar as marcas, você também deve estudar de perto os bens e / ou serviços listados para determinar possíveis "relacionamentos".
[Marca comercial] Princípios de pesquisa.
Os seguintes são os princípios de busca de confusão que usam a USPTO que você pode querer considerar antes de enviar um pedido de marca registrada. Você deve decidir quais desses princípios de pesquisa podem ser apropriados para sua pesquisa de marca registrada. Mesmo que você siga diligentemente todos esses princípios de pesquisa, isso não garante necessariamente que você encontrará todas as citações em potencial na Seção 2 (d) da Lei de Marcas Registradas.
Conduzir uma busca completa. Procure todas as formas de todos os elementos distintivos da marca. Procure cada elemento distintivo sozinho. Procure Acrônimos e o que eles representam. Pesquise todos os equivalentes legais de termos legais. Procure partes de componentes de termos individuais quando necessário. Pesquisas para marcas que consistem em dois ou mais termos separados devem ser conduzidas para que os dois termos sejam retidos se eles funcionam juntos ou são separados. Pesquisar Equivalentes Pictóricos para Termos Distintivos e Vice Versa quando apropriado. Pesquisar todos os equivalentes fonéticos Pesquisar todos os equivalentes em inglês.
Por que procurar ou verificar uma marca registrada? Planejar um Registro de Marcas Forte.
Para limpar uma marca potencial para uso, não Just Patents® recomenda verificar se a marca registrada é forte, disponível para usar, pronta para registrar e que os bens e serviços mais precisos e mais amplos são reivindicados no aplicativo e que o exemplar de uso mostra o que Você precisa disso para mostrar.
Por que uma marca registrada forte? Para maximizar a força comercial e minimizar as fraquezas de uma marca registrada, a Not Just Patents recomenda nosso serviço e nosso processo de Verificação de Cinco Passos:
Nota: O banco de dados USPTO NÃO inclui:
* Registos de marca de estado.
* Marcas comuns.
4) Verifique a marca de potencial (como atualmente usado) Funções como marca (isto evita recusas de espécimes, recusas de nomes comerciais e outros. O USPTO está procurando um uso válido não apenas qualquer uso de uma marca.)
5) Verifique se a ID de bens e serviços é a reivindicação correta e máxima que o usuário pode fazer e verifique se a ID de bens e serviços atende aos requisitos do USPTO antes da apresentação. (Isso evita as ações do escritório para corrigir IDs incorretos que podem diminuir a velocidade de um registro. As IDs incorretas podem ser corrigidas durante a perseguição de uma marca registrada, se eles não alteram materialmente a marca ou o ID. Corrigindo problemas antes que o aplicativo economize tempo e dinheiro).
* Nós não paramos aqui, mas isso é um bom começo!
O que é verificar uma marca registrada e por que verificar uma marca registrada? Existem muitas definições diferentes para verificar uma marca registrada. Alguns acreditam que isso envolve uma busca mecânica rápida de registros do USPTO para procurar resultados diretos (alguns chamam isso de busca de desculpa). Alguns expandiriam a busca mecânica do USPTO para procurar marcas comerciais "semelhantes". Alguns expandiriam a pesquisa para incluir marcas comerciais comuns. Quando o processo de apuramento é inteiramente mecânico e apenas procura resultados diretos, é obtida informação mínima. Há muitas perguntas que devem ser feitas e mais do que hits diretos devem ser analisados. Um plano para uma marca registrada forte é aquele que inclui respostas a problemas de marcas como:
Posso reivindicar direitos exclusivos claros para usar essa marca registrada? Soa, parece ou tem a mesma conotação que a de outra pessoa? Alguém pode escolher meu resultado em uma página de pesquisa ou está confundido com outros que parecem muito parecidos? A minha marca registrada será um líder claro ou os resultados da pesquisa estarão longe da primeira página do Google, Yahoo, Bing, etc.? (Uma busca de acerto de acerto direto não indicará que a marca possui partes comuns que confundem os mecanismos de pesquisa e colocam seu resultado após milhares ou milhões de outros usos das palavras) Esta marca registrada cumpre as qualificações para se registrar no USPTO Principal Registo? (Uma busca direta de busca de acerto não lhe dirá isso) Posso gravar esta marca com Alfândega e Proteção de Fronteira? Essa marca é forte o suficiente para que outros desejem me licenciar? (Uma busca de acerto de acerto direto não lhe dirá isso) Esta marca registrada tem potencial para se estender a outras linhas de produtos? Pode se tornar o primeiro em uma família de marcas? (Uma busca direta de apuramento de acerto não lhe dirá isso) Essa marca é inerentemente distintiva? (Uma busca direta de apuramento de acerto não lhe dirá isso) Existem outros usuários desta marca comercial que poderiam me impedir de usar essa marca ou me processariam ou me impedirão obter registro federal porque podem provar que são usuários anteriores? (Uma busca de acerto de acerto direto não lhe dirá isso) Existem razões válidas para que alguém se oponha ou cancele essa marca porque a marca não é qualificada para proteção ou porque tem direitos superiores? (Uma busca de acerto de acerto direto não lhe dirá isso) O USPTO poderia encontrar uma probabilidade de confusão com a marca comercial registrada ou registrada de outra pessoa e impedir meu registro desta marca? (Uma busca direta de apuramento de acerto não lhe dirá isso) Um tribunal exigirá o uso desta marca registrada? (Uma busca de acerto de acerto direto não lhe dirá isso) Preciso, de alguma forma, adquirir distintivo para essa marca antes de ser reconhecido como sendo protegível? (Uma busca direta de busca de acerto não lhe dirá isso) Essa marca usa termos tão comuns que seria chamada de marca comercial fraca? (Uma busca direta de apuramento de acerto não lhe dirá isso) Esta marca é descritiva ou enganosa ou geograficamente descritiva e seria recusada por isso? (Uma busca direta de apuramento de acerto não lhe dirá isso) Eu uso a marca de uma forma que aumenta meus direitos ou estou usando isso de uma maneira que não funciona como uma marca registrada? (Uma busca de acerto de acerto direto não lhe dirá isso) Ligue não apenas patentes no (651) 500- 7590. Podemos ajudá-lo a responder a essas perguntas e registrar uma Marca Comercial forte que será mais fácil de implementar e será melhor para licenciamento e investidores . Veja Por que eu deveria ter um advogado de marca? Resposta do meu escritório se você já aplicou e foi recusado.
Not Just Patents® LLC.
Minneapolis, MN 55418.
Not Just Patents®
Aim Higher® Facts Matter.
Ligue para 1-651- 500-7590 ou envie um e-mail para WP@NJP. legal para Respostas às Ações do Escritório; Arquivar ou Defender uma Oposição ou Cancelamento; Pesquisas e Aplicações de Marcas Registradas; Envie ou responda as cartas de cessar e desistir.
Para obter mais informações da Not Just Patents, veja nossos outros sites:
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Por exemplo, "abandono de marca registrada", "EFS-Web", ou "pedido de patente provisória"
Tópico de ajuda.
Saiba mais sobre o processo.
Informações gerais sobre patentes.
Descubra se uma patente de utilidade, design ou planta é adequada para você.
Visão geral do processo de patente.
Uma visão geral de um pedido de patente e processo de manutenção.
Procure por patentes.
Encontre patentes existentes, pedidos de patentes publicados e outros documentos de patente publicados.
Marcas comerciais.
Fundamentos da marca registrada.
O que saber antes de apresentar um pedido.
Processo de marca registrada.
Uma visão geral de um pedido de marca e processo de manutenção.
Pesquisar banco de dados de marcas registradas.
Procure pedidos e registros de marca registrada com o Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca (TESS)
Notícias & amp; atualizações.
Nomeações Procuradas pela Medalha Nacional de Tecnologia e Inovação.
Washington - O Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos do Departamento de Comércio (USPTO) é.
USPTO finaliza o horário revisado das taxas de patente.
Washington - Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos do Departamento de Comércio dos EUA (USPTO).
Cooperação para um piloto de pesquisa colaboravel expandido com o JPO e o KIPO.
Washington - O Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos do Departamento de Comércio (USPTO) Joseph.
Taxas e pagamento.
Taxas e pagamento.
Pague taxas e saiba mais sobre taxas de inscrição e outros pagamentos.
Iniciativas do Diretor.
Grupo de Trabalho sobre Reforma Regulatória.
Novo grupo recomendará formas de regulamentação da USPTO.
Maior compreensão.
Do Blog do Diretor.
Histórico bem-sucedido das reuniões de parceria do cliente de patentes.
Em 2017, os Centros de Tecnologia do USPTO realizaram dez reuniões de parceria com clientes da Patents e baseados.
Do Blog do Diretor.
O Tribunal de Primeira Instância e Caderno de Recurso celebra 60 Anos.
O TTAB foi criado em 1958 pelo presidente Eisenhower.
Do Blog do Diretor.
IP Attachés - Fornecer recursos para empresas do Texas.
Saiba mais sobre as visitas de divulgação recentes dos anexos de IP às empresas locais no Texas.

Centros de Recursos de Patentes e Marcas Registradas.
Um Centro de Recursos de Patentes e Marcas (PTRC) faz parte de uma rede nacional de bibliotecas públicas, estaduais e acadêmicas designadas pela USPTO para apoiar o público com assistência em marcas e patentes.
Como os PTRCs ajudam você.
Patentear uma invenção e registrar um nome de produto pode ser um desafio. O pessoal da biblioteca PTRC é um especialista em informações treinados sobre como usar ferramentas de busca para acessar informações sobre patentes e marcas registradas. Eles fornecem o toque humano que nenhuma página da internet ou livro legal pode fornecer para ajudar os inventores e as pequenas empresas a encontrar a informação de que precisam para proteger sua propriedade intelectual. No entanto, os representantes da PTRC não são advogados e não podem fornecer aconselhamento jurídico.
Os representantes da biblioteca PTRC podem:
Fornecer acesso a recursos como PubEAST e PubWEST, sistemas de pesquisa baseados em examinadores Direcione-o para informações e explique o processo de inscrição e o cronograma de taxas Demonstrar como usar ferramentas de pesquisa para realizar uma pesquisa de patente ou marca registrada Mostre-lhe um diretório de advogados de patentes locais que são licenciado para praticar antes das aulas de oferta de USPTO em propriedade intelectual (varia de acordo com a localização) Oferecer assistência sobre como fazer pesquisas históricas sobre patentes e marcas registradas Mostra você como rastrear pesquisas atuais por empresa ou sem fins lucrativos. Ajude você a encontrar informações do cessionário e muito mais.
Recursos básicos do PTRC.
Descrição geral Para ser designado como Centro de Recursos de Patentes e Marcas Comerciais (PTRC), uma biblioteca deve atender a requisitos específicos e concordar em cumprir certas obrigações.
Localizações PTRC por estado.
Encontre informações de contato para um Centro de Recursos de Patentes e Marcas Registradas (PTRC) perto de você.
História e antecedentes.
O que é um Centro de Recursos de Patentes e Marcas? Os Centros de Recursos de Patentes e Marcas (PTRCs) são uma rede nacional de bibliotecas públicas, estaduais e acadêmicas que são.
Programa de Centros de Recursos de Patentes e Marcas Registradas.
O Programa de Centros de Recursos de Patentes e Marcas Administrativas administra uma rede nacional de bibliotecas públicas, estaduais e acadêmicas designadas como Centros de Recursos de Patentes e Marcas autorizadas por 35 U. S.C. 12 para:
Disseminar informações sobre patentes e marcas comerciais Suportam diversas necessidades de propriedade intelectual do público.

Pesquisar banco de dados de marcas registradas.
Embora não seja necessário antes da apresentação de um pedido, você é encorajado a pesquisar o banco de dados de marca registrada do USPTO para ver se alguma marca já foi registrada ou aplicada, que é semelhante à sua marca e usada em produtos relacionados ou para serviços relacionados. Se a sua pesquisa produz uma marca que você acha que pode entrar em conflito com sua marca, então você deve verificar o status para ver se o aplicativo ou registro ainda está "ao vivo", uma vez que qualquer marca "morta" não pode ser usada para bloquear um novo aplicativo.
Uma pesquisa completa é uma que irá descobrir todas as marcas semelhantes, e não apenas as que são idênticas. Nesse sentido, a procura de disponibilidade de marcas registradas não é a mesma coisa que procurar registrar um nome de domínio. Uma pesquisa de nome de domínio pode se concentrar em sucessos exatos ou "mortos em", sem consideração dada a nomes semelhantes ou uso com produtos e serviços relacionados. Basicamente, um endereço de domínio está disponível ou não. O processo de marca registrada, por outro lado, é mais complexo. Como parte do processo de exame geral, a USPTO procurará seu banco de dados para determinar se o registro deve ser recusado porque uma marca similar já está registrada para produtos ou serviços relacionados (ou seja, mesmo marcas idênticas podem coexistir se usadas em bens ou serviços não considerado relacionado de qualquer forma). Por favor, note que a USPTO não oferece pareceres consultivos sobre a disponibilidade de uma marca antes da apresentação de um pedido real.
Para obter mais informações sobre como realizar uma pesquisa de desculpa, veja o vídeo de transmissão de notícias intitulado "Pesquisando" (video # 3 na série da Rede de Informações de Marcas Registradas (TMIN)).
Dependendo do material de marca que você procura, existem várias áreas para executar uma Pesquisa:
Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca Comercial (TESS)
Use o Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca Registrada (TESS) para realizar uma pesquisa on-line gratuita do banco de dados do USPTO. TESS fornece acesso a texto e imagens de marcas registradas e marcas em aplicativos pendentes e abandonados. O USPTO não pode fornecer orientação sobre como você deve procurar, além da AJUDA fornecida no site TESS.
Código de Pesquisa de Design.
Se sua marca incluir um elemento de design, você deve pesquisar usando um código de design. O USPTO atribui todas as marcas que contêm elementos figurativos de design um (a) código (s) numérico (s) de 6 dígitos para fins de busca. Uma pesquisa de código de design também é realizada usando TESS.
Para obter ajuda na busca com um código de design, acesse o Manual do Código de Pesquisa de Design. Este manual indexa as categorias, divisões e seções que compõem esses códigos. Por exemplo, uma estrela de cinco pontas seria codificada na categoria 01 (corpos celestes, fenômenos naturais e mapas geográficos), divisão 01 (estrelas, cometas) e seção 03 (estrelas com cinco pontos), resultando em um código de design completo de 01.01 .03.
Certificados de registro dos EUA.
Os Certificados de Registro mostram ou determinam a propriedade de uma marca, a data utilizada pela primeira vez no comércio, os números de registro e de série e os fins em que a marca pode ser utilizada. O certificado de registro também pode ser usado para determinar termos não reivindicados por um proprietário.
Facilidade de Pesquisa Pública.
Você pode realizar uma pesquisa on-line gratuita do banco de dados do USPTO no Centro de Pesquisa Pública (Madison East, 1st Floor, 600 Dulany Street, Alexandria, Virgínia) entre as 8:00 da manhã e as 8:00 da tarde. O pessoal da USPTO não pode realizar buscas de marca registrada para o público. Empresas de busca de marcas privadas realizarão pesquisas por uma taxa. O USPTO não pode auxiliar na seleção de uma empresa de busca ou de um advogado. As empresas de pesquisa são freqüentemente listadas na seção de páginas amarelas dos diretórios telefônicos sob o título "Serviços de pesquisa de marca registrada" ou "Serviços de pesquisa de marcas e patentes".
Centro de Recursos de Patentes e Marcas (PTRC)
O Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca (TESS) está disponível em todos os PTRCs. Além disso, essas bibliotecas possuem CD-ROMs contendo o banco de dados de marcas registradas e pendentes; No entanto, os CD-ROMs não contêm imagens das marcas de design.
Atribuições na Web (AOTW)
Use Atribuições na Web (AOTW) para pesquisar o banco de dados de todas as informações registradas de atribuição de marca registrada de 1955 até o presente (as atribuições de marca comercial registradas antes de 1955 são mantidas na Administração Nacional de Arquivos e Registros). Os registros de atribuição também podem ser pesquisados no Centro de Pesquisa Pública.
Nós lamentamos.
Atualmente, o USPTO está melhorando nosso conteúdo para melhor atendê-lo. Você pode descrever o problema?

Rede de Informações de Marcas Registradas.
Filer por primeira vez? Confuso com termos de aplicação de marca registrada? Interessado em economizar tempo e dinheiro durante o processo de inscrição? Para sua conveniência, a USPTO apresenta a TMIN, a Rede de Informações sobre Marcas Registradas. Aqui, você pode ver vídeos de transmissão de notícias que cobrem tópicos importantes e dicas críticas de arquivamento de aplicativos.
Se você estiver interessado em aprender mais fundamentos de marca registrada antes de iniciar o processo de inscrição, certifique-se de assistir a apresentação do TMIN: Fatos básicos sobre marcas registradas: o que todas as pequenas empresas devem saber agora, e não mais tarde.
Embora esses vídeos forneçam sugestões pertinentes e informações legais, eles não são considerados conselhos legais. Para aconselhamento jurídico, considere entrar em contato com um advogado particular especializado em propriedade intelectual.
Os botões de reprodução abaixo o conectam aos vídeos no canal do USPTO YouTube. Você também pode assistir os vídeos diretamente dos servidores do USPTO, visualizando a Versão de acessibilidade aprimorada de cada vídeo.
NOTA DE ACESSIBILIDADE: Para aqueles espectadores que necessitam de legendas de legendas e descrições de áudio, use as "Versões de acessibilidade aprimoradas" dos vídeos ligados abaixo.
NOTA: Se prefere a versão de estes videos subtitulada em español, visite a Página de Recursos en Español para Registrantes de Marcas. Note por favor, que estes materiais se le provam de cortesia e que todas as formas e comunicação da Oficina são em inglês.
Perguntas ou comentários sobre alguns dos vídeos? Entre em contato com TMIN@uspto. gov. Observe que este endereço só deve ser usado para perguntas e comentários específicos sobre os materiais cobertos nos vídeos, não para questões gerais. Para questões gerais, entre em contato com TrademarkAssistanceCenter@uspto. gov.
1. VIDEO: "Introdução aos princípios básicos da USPTO e da marca registrada"
Este vídeo descreve as diferenças entre marcas registradas, patentes e direitos autorais, e apresenta o Escritório de Marcas e Patentes dos Estados Unidos (USPTO) e sua série da Rede de Informações de Marcas (TMIN). Ele fornece informações sobre o processo de registro de marcas federais, bem como destaca os direitos e proteção que você obtém ao registrar o seu registro federal. O vídeo também apresenta breves entrevistas com os executivos de alto nível da USPTO: o Subsecretário de Comércio de Propriedade Intelectual, o Subsecretário de Comércio de Propriedade Intelectual e o Comissário para Marcas. [tempo de execução: 10:57]
TMIN: USPTO e Trademark Basics.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo fornece uma visão geral das questões mais importantes que você deve estar ciente ao apresentar um pedido de marca registrada. Abrange temas como pesquisa de disponibilidade de marcas registradas, informações de propriedade, diferenças entre desenhos e espécimes, identificações de bens e serviços e bases de arquivamento. AVISO: a falta de compreensão desses tópicos pode criar grandes deficiências na sua aplicação ou resultar em um aplicativo que está vazio desde o início. [run time: 10:42]
TMIN: antes de você arquivo.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo enfoca a importância de realizar uma pesquisa de marcas comerciais existentes antes de arquivar seu pedido de marca registrada. Fornece uma breve visão geral de (1) o conceito de "probabilidade de confusão"; (2) o efeito de ser o primeiro a arquivar; e (3) o Sistema de Pesquisa Eletrônica de Marca Tradicional (TESS) do USPTO. AVISO: É fundamental que você realize uma busca por marcas conflitantes antes de você arquivar, pois a existência de uma marca que é confusa e similar à sua e usada com produtos e / ou serviços relacionados pode bloquear o registro de sua marca. [run time: 13:17]
TMIN: Pesquisa.
Recursos referenciados no vídeo:
4. VÍDEO: "Informação do candidato"
Este vídeo enfoca o que se entende por "requerente". A falta de compreensão deste conceito e a falha em identificar o "candidato" corretamente no aplicativo podem resultar em um pedido vazio. [tempo de execução: 3:45]
TMIN: Informação do candidato.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo enfoca o que se entende pelo termo "desenho". Como você pode alterar a marca de "desenho" apenas em circunstâncias raras durante o processo de inscrição, é fundamental que você entenda esse conceito antes de ser arquivado. [tempo de execução: 3:54]
TMIN: Desenho.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo enfoca o que se entende pela frase "identificação de bens e serviços". A falha em identificar seus produtos e / ou serviços corretamente pode resultar em grandes atrasos no processo de sua aplicação. Em alguns casos, uma identificação incorreta pode impedir o registro de sua marca. [run time: 06:29]
TMIN: bens e serviços.
Recursos referenciados no vídeo:
7. VÍDEO: "Informações de base de arquivamento"
Este vídeo enfoca o que se entende por "base". Ele também fornece detalhes sobre os requisitos de arquivamento para a seção 1 (a), Uso-em-Comércio e seção 1 (b), Intent-to-Use-in-Commerce, bases de arquivamento. Selecionar a base correta é importante, pois uma base incorreta pode resultar em atrasos ou exigir o pagamento de taxas desnecessárias. [tempo de execução: 4:08]
TMIN: Basis.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo enfoca o que se entende pelo termo "espécime". Ele fornece exemplos de espécimes aceitáveis e destaca as diferenças entre um "desenho" e um "espécime". Como a questão do "espécime" é comumente incompreendida tanto pelos candidatos iniciais quanto pelos registrantes que fazem inscrições pós-registro, assistir esse vídeo deve ajudá-lo a evitar erros. [tempo de execução: 5:29]
TMIN: espécimen.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo fornece uma visão geral das questões mais importantes que você deve estar ciente após a apresentação do seu pedido. Abrange temas como o uso dos recursos eletrônicos do USPTO para manter seu aplicativo atualizado, para entrar em contato com as perguntas e o que você deve fazer para evitar o abandono. [run time: 8:05]
TMIN: depois de arquivo.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo apresenta a "Declaração de Uso" e explica quando o documento é necessário para o registro de uma marca registrada. O vídeo também destaca os formulários, documentos e conceitos relacionados que podem ser necessários para enviar a Declaração de Uso. AVISO: se você arquivou seu pedido de acordo com uma seção 1 (b), Intent-to-Use, base e falha em enviar prontamente uma Declaração de Uso, sua aplicação não será elegível para registro. [tempo de execução: 8:54]
TMIN: declaração de uso.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo explica quando você pode arquivar uma "Petição para Revivir" para trazer uma aplicação involuntariamente abandonada de volta à vida. O vídeo também discute como arquivar a petição e o que incluir. ADVERTÊNCIA: A falta de entrega oportuna da petição resultará no abandono definitivo do seu pedido. [run time: 10:09]
TMIN: Petições.
Recursos referenciados no vídeo:
12. VÍDEO: "Problemas pós-registro"
Este vídeo fornece uma visão geral das questões mais importantes que você deve estar ciente depois que seu aplicativo amadureceu em um registro. O vídeo explica os documentos de manutenção necessários que você deve arquivar para manter seu registro vivo, bem como discute uma apresentação opcional para melhorar a força legal do seu registro. AVISO: a falta de arquivamento dos documentos de manutenção necessários discutidos neste vídeo pode resultar no cancelamento do seu registro. [run time: 13:39]
TMIN: Questões Pós-Registro.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo fornece uma visão geral dos três principais tipos de procedimentos de Cadastro e Apelação de Marcas ("TTAB" ou "Conselho") que um proprietário de marca pode encontrar: Apelos, Oposições e Cancelamentos. O vídeo também apresenta sugestões sobre como manter conselhos legais para ajudá-lo durante um processo TTAB. Esta assistência é importante, pois perder o seu caso antes do Conselho pode resultar no abandono do seu pedido ou no cancelamento do seu registo. [tempo de execução: 08:00]
Recursos referenciados no vídeo:
14. VÍDEO: "Resposta à ação do Office"
Este vídeo fornece uma visão geral do tipo mais comum de ação do USPTO Office: uma ação do Office não final emitida por um advogado examinador da USPTO. No vídeo, você aprenderá a responder a uma ação do Office, além de garantir que você receba todas as comunicações do Office. Esteja ciente de que uma falha em responder oportunamente a uma ação do Office resultará no abandono do seu pedido. Especificamente, o processo de inscrição terminará e a marca registrada não se registrará; as taxas de depósito NÃO são reembolsadas quando os pedidos são abandonados. [run time: 10:26]
Notícias do TMIN: resposta à ação do Office.
Recursos referenciados no vídeo:
15. VÍDEO: "Atribuições e mudanças de propriedade.
Este vídeo fornece uma visão geral de três dos tipos mais comuns de atribuições e mudanças de propriedade: (1) alteração no nome da entidade; (2) mudança no tipo de entidade; e (3) atribuição da marca comercial de uma parte a outra. Neste vídeo, você aprenderá quais são essas mudanças, como gravá-las com o USPTO e por que é tão importante manter suas informações de propriedade atualizadas. AVISO: uma falha na gravação correta de suas informações de propriedade pode resultar na incapacidade de usar e proteger sua marca registrada. [tempo de execução: 08:19]
TMIN: Atribuições e alterações de propriedade.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo destaca o potencial dano causado por solicitações não-USPTO. Especificamente, as empresas privadas, não afiliadas à USPTO, estão usando seu pedido de marca registrada e informações de registro para enviar solicitações de pesquisa oficial. Este vídeo explica o que são esses vários tipos de solicitações, como identificá-los e o que fazer se achar que você foi enganado. Esteja ciente de que o USPTO não está enviando essas solicitações e você não precisa responder a elas. [run time: 08:08]
TMIN: alerta de solicitação.
Recursos referenciados no vídeo:
17. VIDEO: "Rockin 'a marca registrada"
Este vídeo cobre os três principais problemas que as bandas e os artistas musicais enfrentam ao solicitar um registro de marca federal: (1) identificar o candidato apropriado, (2) selecionar bens e serviços precisos e (3) enviar um espécime aceitável. Se você não cumprir esses requisitos, seu pedido pode ser recusado e você terá desperdiçado tempo e dinheiro valiosos. [tempo de execução: 10:28]
TMIN: Rockin 'the Trademark.
Recursos referenciados no vídeo:
Este vídeo apresenta o conceito de "ornamentação" e a recusa "ornamental". Se você apresentar provas que mostram que você apenas usa sua marca de forma decorativa ou decorativa em seus produtos, o Escritório se recusará a registrar sua marca. Saiba como superar essa recusa ou evitá-la completamente. [tempo de execução: 6:08]
TMIN News 18: Ornamentais.
Recursos referenciados no vídeo:
Notícias de TMIN 19: Taxas.
Recursos referenciados no vídeo:
20. VÍDEO: "Falsificação de bens: o que é o dano?"
Este vídeo destaca o dano generalizado que a causa da falsificação causa. A contrafacção atinge todos os aspectos da nossa vida diária, ameaça a nossa saúde e segurança e afeta negativamente os empregos dos EUA e a economia em geral. O vídeo também inclui dicas práticas sobre como detectar produtos falsificados e evitar comprá-los. [tempo de execução: 5:18]
Versão de acessibilidade aprimorada do vídeo "Falsificação de mercadorias" [tempo de execução 6:50]
Nós lamentamos.
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Começando.
Fatos básicos sobre vídeos de marcas registradas.
Uma série de vídeo animado que fornece todas as informações básicas que você precisa saber sobre marcas registradas.
TEAS Nuts and Bolts Videos.
Uma série de vídeos de instruções que fornece informações sobre cada página do formulário de aplicação TEAS.